Praktische informatie
Handig om te weten voor je aankomst
Van parkeren en wifi tot het zwembad en de was: hieronder vind je direct antwoord op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Stel hem gerust! We reageren zo spoedig mogelijk binnen 1 dag.
Geen portaal, je boekt direct bij de eigenaren
Golden Horizon is ons eigen appartement en wordt ook door ons verhuurd. Je boekt dus rechtstreeks bij René & Carmen, met een officieel geregistreerde vakantiewoning: VUT/MA/07009.
In het kort
De belangrijkste afspraken, helder en direct op een rij:
Duidelijkheid vooraf
Check-in
Vanaf 15:00 uur
Check-out
Voor 10:00 uur
Parkeren
Eigen plek in de beveiligde garage, voor één auto
Wifi
Snelle wifi in het hele appartement
Gelijkvloers
Begane grond, met lift naar alle verdiepingen
Schoonmaak & linnen
Extra schoonmaak of linnen wissel is op aanvraag mogelijk
Kinderen
Van harte welkom
Huisdieren
Hoe dol we ook op dieren zijn: niet toegestaan
Veelgestelde vragen
Hoe verloopt de aankomst?
Je bent vanaf 15:00 uur van harte welkom. Op de dag van vertrek zwaaien we je om 10:00 uur weer uit. Voor je vertrekt naar Selwo, sturen we je alle details: het adres, de route en hoe de check in gaat. Kom je wat later aan of vlieg je al vroeg terug? Laat het ons gerust weten, dan kijken we met je mee naar de mogelijkheden!
Moeten we vooraf gegevens doorgeven?
Ja. De Spaanse wet verplicht ons om de gegevens van alle gasten te registreren via het SES Hospedajes-systeem. Je ontvangt van ons een online check-informulier dat je voor aankomst invult; dat kost een paar minuten. Zorg dat de gegevens overeenkomen met een geldig paspoort of identiteitsbewijs. We gebruiken ze uitsluitend voor die wettelijke registratieplicht.
Waar kunnen we parkeren?
Bij het appartement hoort een eigen, veilige plek in de ondergrondse garage. Met de afstandsbediening rijd je zo naar binnen. De parkeerplek is geschikt voor één auto. Komen jullie met twee auto's? Geef het ons gerust even door, dan kijken we samen naar de beste oplossing of wij voor jullie een tweede parkeer plaats kunnen realiseren.
Mogen huisdieren mee?
Huisdieren zijn helaas niet toegestaan in het appartement.
Mag er gerookt worden?
Binnen geldt een algeheel rookverbod. Roken mag buiten op het terras, mits de schuifdeur naar de woonkamer dicht blijft.
Wat zijn de regels bij het zwembad?
Om het voor iedereen een heerlijke en veilige plek te houden, zorgen we er samen voor dat: • Veiligheid voorop staat: We laten glaswerk thuis. Gebruik rond het zwembad gezellig kunststof glazen of bekers. • Iedereen een plekje heeft: We houden geen ligbedden bezet met handdoeken als we er zelf even niet zijn. Zo kan iedereen op elk moment van de zon genieten. Veel zwemplezier!
Zijn er huisregels waar we rekening mee moeten houden?
Om jouw verblijf én dat van onze buren zo prettig mogelijk te maken, vragen we je rekening te houden met de volgende afspraken: • Nachtrust: Geniet volop van de gezellige avonden! Tussen 23:00 en 08:00 uur houden we het buiten extra rustig, zodat iedereen kan genieten van een goede nachtrust. • Fris complex: Help mee het complex netjes te houden door je huisvuil dagelijks even naar de containers op straat te brengen. • Balkon & wasgoed: Het balkon houden we graag netjes. Hang handdoeken en overig wasgoed daarom niet over de rand. Op het terras staat een handig droogrek voor je klaar • Brandveiligheid: Omdat we hier dicht op elkaar wonen, vermijden we open vuur (zoals kaarsen, fakkels en houtskoolbarbecues). Zo houden we het voor iedereen veilig. • De wind: Het kan hier soms plotseling flink gaan waaien. Klap je de parasol in als je weggaat of als de wind opsteekt? Dan blijft hij mooi heel. Alvast heel erg bedankt voor je medewerking en een fantastisch verblijf toegewenst!
Wat wordt er van ons verwacht bij vertrek?
We hopen dat je een geweldige tijd hebt gehad! Om het vertrek voor jou en voor ons soepel te laten verlopen, vragen we je bij het weggaan te letten op het volgende: • De vaatwasser: Ruim je laatste afwas in en zet de vaatwasser alvast aan. Wij ruimen hem later met liefde voor je uit. • Ramen en deuren: Sluit alle ramen en deuren goed af en doe de lichten uit. Zo besparen we samen energie. • Sleutels & afstandsbediening: Wees er tot het laatste moment extra zuinig op. Omdat ze toegang geven tot het hele complex, is het vervangen bij verlies helaas erg kostbaar. Bij vermissing moeten we deze kosten daarom doorberekenen. De sleutels kan je uiteraard overhandigen bij de persoonlijke check-out. Goede reis naar huis en we zien je heel graag een volgende keer terug!
Extra service nodig?
Bespreek je wensen met ons, dan kijken we samen hoe we dit voor jullie kunnen invullen.
Als er iets is
We staan altijd voor je klaar!
Of het nu gaat om een lekkende kraan, de airco of de containers: laat het ons weten. We reageren meestal binnen een uur.
Hulp ter plaatse & medische zorg:
• Beheerders: Kevin & Anne zijn jouw aanspreekpunt op locatie.
• Medische hulp: Nabijgelegen kliniek met een Nederlandssprekende arts.
• Apotheek: 24/7 geopend.
• Noodgevallen: Bel 112 (gratis, werkt zonder Spaanse simkaart, Engelssprekend).
Alle exacte adressen en telefoonnummers vind je in de digitale gids die je na je boeking ontvangt.

Handig om door te lezen
Huur -en annuleringsbeleid Appartment Golden Horizon
Heb je nog een andere vraag?
Stel hem gerust! We reageren zo spoedig mogelijk en altijd binnen 1 dag.